Bestellung

Wie kann ich bestellen?

Du legst deine gewünschten Artikel in den Einkaufswagen und klickst dann auf Einkaufswagen ansehen. Dann klickst du auf den Button zur Kasse um deine Bestellung abzuschließen. Das beste ist natürlich du legst dir ein Kundenkonto an und kannst dann immer wieder bestellen. Besitzt du bereits ein Kundenkonto, dann kannst du dich mit deiner E-Mail Adresse und Passwort einloggen und den Kaufprozess abschließen.

Benötige ich ein Kundenkonto, um bestellen zu können?

Nein, du benötigst kein Kundenkonto um bei Dein Laden zu bestellen. Am Ende des Kaufprozesses, kannst du gerne als Gast bestellen. Entscheide dich für einen der Bezahlanbieter Paypal oder Amazon Pay.

Muss ich bei Dein Laden einen Mindestbestellwert erreichen?

Nein, bei Dein Laden musst du keinen Mindestbestellwert erreichen, um bestellen zu können.

Wie kann ich meine aktuellen Bestellungen einsehen?

Gehe auf deinladen.store und logge dich mit deiner E-Mail Adresse und Passwort ein. Dort sind deine aktuellen Bestellungen aufgelistet.

Sind beim Einloggen und Kaufen meine Daten sicher?

Alle Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Das sehen Sie oben in Ihrer Browserzeile, dort steht Sicher und Sie sehen ein kleines Schloss. Die Daten werden sicher übertragen wie es auch bei Banken vorkommt.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Dein Laden bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Überweisung

Sie bekommen eine E-Mail mit den Zahlungsdaten und überweisen das Geld an die angegebene Kontonummer. Ist der Zahlungseingang erfolgt, wird die Ware sofort verschickt.

Amazon Pay

Bei Amazon Pay bezahlen Sie mit Ihren hinterlegten Zahlungsdaten von Amazon. Das heißt Sie kaufen etwas und wählen Amazon Pay. Anschließend müssen Sie sich nur noch in Ihr Amazon Konto einloggen und dann wird die Bezahlung ausgeführt.

Paypal

Bei Abschluss des Kaufvorgangs haben Sie die Möglichkeit mit Paypal zu bezahlen. Sie loggen sich mit ihren Daten in Ihr Paypal Konto ein und bezahlen anschließend. Paypal ist für Sie als Kunde kostenlos und bietet Ihnen eine Sicherheit. Auf Paypal.com erfahren Sie, wie Sie ein kostenloses Konto erstellen können.

Erhalte ich eine Mitteilung, das meine Zahlung erfolgt ist?

Ja, sie werden über jeden weiteren Schritt informiert. Ist ihre Zahlung eingetroffen werden Sie benachrichtigt.

Liefer & Versandkosten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten in Deutschland belaufen sich auf 5,90€ pro Bestellung. Ab einem Einkaufswert von 49€ entfallen für Sie die Versandkosten.

Sind beim Einloggen und Kaufen meine Daten sicher?

Alle Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Das sehen Sie oben in Ihrer Browserzeile, dort steht Sicher und Sie sehen ein kleines Schloss. Die Daten werden sicher übertragen wie es auch bei Banken vorkommt.

In welcher Länder werden Pakete verschickt?

Aktuell versendet Dein Laden nur innerhalb Deutschlands.

Welche Versanddienstleister bietet Dein Laden an?

Dein Laden versendet in der Regel mit DHL oder Hermes. Sie bekommen natürlich eine Trackingnummer, mit der Sie nachvollziehen können wo sich derzeit ihr Paket befindet.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage. Dein Laden bemüht sich die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten, sodass Sie ihre gekauften Produkte schnellstmöglich erhalten.

Rücksendung & Reklamation

Wie kann ich reklamieren?

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder die Ware weißt Mängel auf dann rufen Sie uns an oder schreiben eine E-Mail an den Support. Dieser wird sich schnellstmöglichst um die Reklamation kümmern.